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condizioni generali di vendita
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Condizioni di Vendita
• Generale
Le seguenti condizioni sono applicabili per tutti gli ordini. Sono
esposti online e sono considerati accettati quando passate
un’ ordinazione. Quando passate un’ ordinazione,
convenite anche i prezzi esposti online.
Ulteriori accordi sono validi solamente con una conferma scritta da
parte nostra. Altrimenti non sono vincolanti, anche se non ci opponiamo
espressamente.
Una volta passata l’ordinazione online, ne riceverete una
conferma via email della descrizione vostra ordinazione e
dell’importo totale.
• Prezzi
I prezzi esposti non sono vincolanti. In caso di errori evidenti, per
esempio sbagli di battitura, ci riserviamo il diritto di fatturare il
prezzo corretto. In tali casi, potete ritirare l’ordinazione
Le offerte promozionali non sono cumulative con altri sconti, a meno
che non sia espressamente specificato. Gli sconti speciali sono
deducibili direttamente dal totale della fattura
• Condizioni di pagamento
Consegna contro fattura: pagamento a ricevimento merce senza deduzioni.
In caso di ritardo di pagamento, sono dovuti gli interessi e spese
d’incasso, nondimeno altre rivendicazioni (diritti)
Carte di credito: Accettiamo VISA, Master Card/Euro Card ed American
Express.
• Consegna
Tutte le ordinazioni vengono consegnate al più presto
tramite posta oppure corriere. Informateci se necessitate di una
consegna specifica. I pacchi vengono generalmente consegnati al
corriere entro 1 o 2 giorni lavorativi. Il tempo necessario per
consegna dipende dal paese ma di solito è da 4 a 5 giorni
lavorativi negli USA e nella Comunità Europea.
I termini di consegna garantiti per iscritto sono considerati eseguiti
quando l’ordinazione lascia la nostra ditta entro il periodo
stabilito
Se la merce non é disponibile ma il rifornimento
è atteso entro breve termine, la consegna verrà
posticipata. Se invece il rifornimento ritarda per più di
una settimana, si farà una spedizione parziale. La consegna
di articoli che non verranno più rifornite é
gratuita. Il cliente ha il diritto di ritirarsi
dall’ordinazione di una seconda consegna.
Se la consegna non viene accettata, ci riserviamo il diritto di
rivendicare l’indennizzo per i danni causati.
Siamo consapevoli che ordinazioni successive non possono venire
eseguite se le ordinazioni precedenti non sono state ancora pagate. I
debiti arretrati che non vengono pagati dopo i solleciti di pagamento
per iscritto, vengono riscossi tramite mezzi giudiziari.
Il crollo del sistema, azioni governative, ritardi nella fornitura non
per cause nostre, ma a causa di scioperi o forze maggiori, ci
permettono di ritirarci in parte o totalmente dal contratto oppure di
prolungare i termini di consegna secondo il bisogno .Se non siamo in
grado di fornire la merce, possiamo ritirarci dal contratto.
•Imballaggio e Spedizione
La consegna della merce all’indirizzo esposto in fattura,
tranne quando un altro indirizzo di consegna viene specificato al
momento dell’ordinazione
La merce viene imballata accuratamente.
La consegna è a rischio del cliente. L’imballaggio
non viene restituito né rimborsato. L’imballaggio
è di proprietà del cliente. Le spese di
spedizione vengono addebitate al cliente, come indicato
sull’ordine,o in proporzione al costo attuale. Il metodo di
spedizione viene da noi scelto, tranne quando il cliente richiede una
consegna specifica, in tal caso qualsiasi costo supplementare viene
addebitato al cliente.
•Garanzia di rimborso
Reclami riguardanti la merce sono da sottoporre per iscritto ai nostri
uffici entro una settimana. In caso di una consegna danneggiata,
notificate sia lo spedizioniere al momento di consegna annotandolo
sulla ricevuta, che i nostri uffici al più presto.
Richiedete il nostro permesso prima di ritornare la merce. Spese
postali per le riconsegne sono a carico del cliente.
Se avete un reclamo giustificato riguardante un prodotto, ci riserviamo
il diritto di rimborsare o di correggere la merce. Altri rivendicazioni
sono da escludere. Non accettiamo responsabilità per danni
indiretti
Garanzia di rimborso 30 giorni ricevimento merce. Non è
necessario giustificare la riconsegna. Potete fare uso della vostra
garanzia di rimborso ritornando la merce ai seguenti indirizzi:
Tutte le nazioni tranne EU e Svizzera:
Dr. Clark Research Association
5959 Shallowford Rd #221
Chattanooga,
TN 37421 USA
P +1-800-220 3741
F +1-866-662 0086
E-Mail: info@drclark.com
Svizzera:
Dr. Clark Zentrum
Zieglerstrasse 44
3007 Bern
Switzerland
Tel: +41 31 868 3131
Fax: +41 31 868 3132
E-Mail: info@drclark.com
Dovete ritornare la merce entro 30 giorni. Tra la nostra consegna e il
vostra ritorno merce, non deve trascorrere un periodo maggiore di 45
giorni, trasporti inclusi Il rischio della riconsegna è a
vostro carico. Se volete andare sul sicuro, spedite la vostra merce per
raccomandata. Il credito sul vostro conto viene fatto dopo riconsegna
merce. Se non abbiamo il vostro numero carta di credito, vi manderemo
un assegno oppure un bonifico bancario secondo le vostre istruzioni.
La merce deve essere riconsegnata nell’imballaggio originale
in buono stato. La merce a breve scadenza, acquistata durante
un’offerta speciale è esente dalla garanzia di
rimborso.
• Garanzia
Lavoriamo senza sosta per migliorare I nostri apparecchi. Per questo
fatto, migliorie tecniche possono avere luogo senza preavviso. La
funzionalità dei nostri apparecchi è garantita
per due anni. Se avete un apparecchio mal funzionante, contattate il
Servizio Clientela. Spesso non è necessario ritornare
l’apparecchio. Parti di ricambio vengono spediti
gratuitamente. Gli apparecchi difettati vengono riparati oppure
sostituiti. Gli accessori che si rovinano con una normale usura, come i
nastri da polso per lo zapper, non sono compresi nella garanzia.
Molti prodotti da noi offerti sono prodotti naturali e le loro
proprietà possono variare da un lotto all’altro.
Per i supplementi alimentari, garantiamo almeno 5 mesi fino alla data
di scadenza. Con le offerte speciali, garantiamo almeno 2 mesi alla
data di scadenza tranne quando indicato altrimenti. La data di scadenza
si applica a una conservazione appropriato.
• Diritto della merce
Ci riserviamo il diritto sulla merce fino a consegna e pagamento intero
della merce. Tutte le consegne pertinenti a una sola ordinazione sono
considerate come una transazione legale. Dobbiamo venire immediatemente
informati di qualsiasi sequestro, confisca o altre interferenze senza
diritto di proprietà tramite terzi, e ci devono pervenire I
formulari richiesti per proteggere I nostri diritti.
In caso di vendita a terzi, il cliente deve passare il diritto di
proprietà alla nuova parte. Le rivendicazioni verso terzi ci
vengono cedute per l’importo addebitato, incurante se la
merce è stato in qualche modo alterato. La cessione di
rivendicazioni verso terzi non libera il cliente dalle
responsabilità dell’importo dovuto. Dobbiamo
venire avvisati di qualsiasi rivendita della merce a terzi. Se il
contratto non viene rispettato dal cliente, specialmente con importi
ancora dovuti, è nostro diritto rivendicare la merce e il
cliente deve consegnarla. La rivendicazione della merce non libera il
cliente dalle responsabilità di danni avuti. Mentre siamo in
possesso dei diritti di proprietà, il cliente non
può mettere a pegno la merce oppure usarla come garanzia
accessoria. Gli esecutori devono essere informati sul nostro diritto di
proprietà.
• Domicilio Legale
Se una o più clausole delle condizioni di vendita vengono
annullate, il rimanente delle condizioni rimane in vigore. Le clausole
annullate vengono sostituite dalla clausola legale generale o da una
clausola valida conforme alle intenzioni originali della clausola
annullata.
Qualsiasi contestazione sorta sarà sistemata davanti a un
tribunale competente al domicilio della società. Il cliente
può venire citato in giudizio anche al suo domicilio.
• LA SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
Lo spedizioniere assicura che la merce contiene una fattura doganale corretta per importazione in altri paesi. Ogni paese ha le sue proprie regole in riferimento all' importazione di supplementi alimentari ed apparecchi. È la responsabilità dell?acquirente assicurarsi che siano conformità con i requisiti locali d'importazione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per dazi d'importazione; o per merce rifiutata all?entrata, distruzione o ritorno di essa da parte degli uffici doganali. Non ci è possibile rimborsare la merce se non ci viene ritornata. Se essa viene ritornata, per esempio dopo un rifiuto di pagamento dei dazi doganali da parte del destinatario, rimborseremo la merce ritornata solo se arrivata in buone condizioni senza spese di spedizione e detraendo spese ulteriori, quali spese di spedizione di ritorno, costi di deposito, ecc. Provvederemo qualunque documentazione richiesta per l'importazione dei prodotti, se tale richiesta può essere da noi soddisfatta tenendo presente che siamo produttori di supplementi alimentari ed apparecchi. |
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